Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattung

Letzte Aktualisierung: 08. April 2026

Wichtige Informationen

30 Tage Rückgaberecht
Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen
Keine Wiedereinlagerungsgebühren
Rücksendekosten trägt der Käufer
Umtausch möglich

1. Stornierung

Eine Stornierung ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde. Sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an info@winnejewelry.com

Wurde die Bestellung bereits versendet, kannst du sie einfach über den Rückgabeprozess zurücksenden.

2. Rückgabe & Umtausch

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

Voraussetzungen:

Artikel ungetragen und unbenutzt
Etiketten und Schutzfolien vorhanden
Rücksendung möglichst in Originalverpackung

Das Produkt darf geprüft, aber nicht im Alltag getragen worden sein.

3. Ablauf

Kontaktiere unseren Kundenservice unter info@winnewewelry.com. Du erhältst alle weiteren Informationen sowie das Rücksendeetikett.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Bitte verwende einen Versand mit Sendungsverfolgung.

5. Defekte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte sofort: info@winnejewelry.com.

Sende uns deine Bestellnummer, ein Foto und eine kurze Beschreibung. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

6. Wichtiger Hinweis

Bitte senden Sie keine Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück. Rücksendungen ohne vorherige Bestätigung können nicht bearbeitet werden. Die Rücksendeadresse wird nach Kontaktaufnahme mitgeteilt.

Kontaktinformationen

Shopname: Winnejewelry.com
Physische Adresse: Wertherstraße 88, 33615 Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
E-Mail Adresse: info@winnejewelry.com
Telefonnummer: +44 7427 816276